Que faire si mes pilotes audio Intel perdent le son après la mise à jour Windows 10?

«Cela commence par un seul son.
S'il y a quelque chose dans ce son,
alors ça vaut la peine de continuer. '
Steve Lacy

Pas de son après la mise à jour d'octobre 2018 de Windows

Les utilisateurs de Windows 10 ont vécu beaucoup de choses ces derniers temps: la dernière mise à jour d'octobre a entraîné de nombreux problèmes, le bogue notoire de suppression de fichiers étant le principal problème . Pour couronner le tout, Windows Store et Edge ont commencé à agir. En conséquence, Microsoft a dû suspendre le déploiement de la mise à jour pour tester correctement leur idée originale, mais maintenant elle est de retour (mais toujours fonctionnant sur moins de 3% des PC de la base d'utilisateurs Win 10) . La réédition aurait pu être fluide - tout le monde l'espérait - mais bon, les choses ne se passent souvent pas comme prévu, et c'est exactement ce qui s'est passé.



Le fait est que la nouvelle mise à jour a tué l'audio sur un grand nombre d'ordinateurs exécutant des pilotes Intel. Les utilisateurs malheureux ont reçu les mauvaises versions de pilote via Windows Update et ont par conséquent perdu la sortie audio. Au début, Microsoft n'était pas très utile. Premièrement, il a reproché à Intel d'avoir publié de nouveaux pilotes trop tôt. Ensuite, le géant de la technologie a recommandé à ceux qui utilisent des pilotes de périphériques Intel de différer la nouvelle mise à jour ou de désactiver complètement les mises à jour. En fin de compte, un correctif officiel a été publié, et il s'est avéré efficace dans certains cas.



Comment résoudre les problèmes de pilote audio Intel?

Puisque vous lisez cet article, nous pouvons supposer que le manque de sortie audio sur votre PC est ce qui vous a amené ici. Bien que ce problème puisse sembler grave, ne vous inquiétez pas: vous trouverez ci-dessous une liste de moyens simples pour récupérer votre son.

Utilisez la solution de Microsoft

S'il n'y a pas de son après la mise à jour d'octobre 2018 de Windows sur votre PC, vous pouvez essayer d'installer Windows Update KB4468550. Il s'agit d'un correctif officiel pour le problème, et il vous aidera si le pilote Intel Smart Sound Technology (version 09.21.00.3755) est derrière votre mal de tête. Vous pouvez accéder au catalogue Microsoft Update et installer la mise à jour manuellement. Vous pouvez également vérifier Windows Update: ouvrez l'application Paramètres, sélectionnez Mise à jour et sécurité, puis cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour. Votre système d'exploitation recherchera toutes les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement de ses composants.

Désinstallez vos pilotes Intel via le Gestionnaire de périphériques



Si l'utilisation du correctif de Microsoft n'a été d'aucune utilité, l'exécution d'une certaine astuce du Gestionnaire de périphériques peut aider dans votre scénario. Voici ce que vous devriez faire:

  1. Appuyez sur la touche du logo Windows. Tout en le maintenant, appuyez sur le bouton X. Cela ouvrira le menu utilisateur avancé de Windows 10.
  2. Parmi les options disponibles, sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  3. Recherchez l'entrée Contrôleurs son, vidéo et jeu et développez-la.
  4. Recherchez votre contrôleur audio Intel.
  5. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, sélectionnez Propriétés et cliquez sur l'onglet Pilote.
  6. Si vous utilisez la version 9.21.0.3755, c'est que vous avez un logiciel de pilote incorrect. Cliquez sur Désinstaller le périphérique.
  7. Une fenêtre contextuelle apparaîtra sur votre écran. Cochez la case pour vous assurer que le pilote sera supprimé.
  8. Cliquez sur Désinstaller et attendez la fin du processus de désinstallation.
  9. Enfin, redémarrez votre PC.

Espérons que le pilote approprié sera installé sur votre ordinateur la prochaine fois que vous le démarrerez.

Utilisez un outil dédié


Vous cherchez toujours comment résoudre les problèmes de pilote audio Intel? L'utilisation d'un outil fiable et intuitif tel que Driver Updater pourrait être votre meilleur pari pour résoudre le problème de Pas de son après la mise à jour d'octobre 2018 de Windows. Le fait est que l'outil en vue vous permet de résoudre tous vos problèmes de pilote en un seul clic. Avec cet utilitaire en place, les dernières mises à jour de pilotes pour votre ordinateur sont garanties et vous pouvez être tranquille en sachant qu'elles sont exactement ce dont votre système d'exploitation a besoin pour fonctionner comme il est censé le faire.



C'est tout. Nous espérons que vos problèmes de pilote ne sont plus.

Avez-vous été concerné par le problème décrit dans cet article?

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