'Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Annulation des modifications. N'éteignez pas votre ordinateur »

Si vous lisez ce message, il est probable que vous ayez besoin d'informations sur la façon d'arrêter le message 'Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Annulation des modifications. N'éteignez pas le message d'erreur de votre ordinateur ». L'erreur, qui s'affiche sur un écran bleu, se produit généralement lorsque Windows Update échoue. Cela peut se produire soit en raison du téléchargement incorrect des fichiers, soit pour d'autres raisons telles que des fichiers système corrompus.



En tant que tel, l'utilisateur rencontre le message 'Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Erreur d'annulation des modifications ». Parfois, les utilisateurs sont jetés dans une boucle du problème chaque fois qu'ils essaient de démarrer le système. Cela peut être assez frustrant car l'ordinateur continue de lancer le même message d'erreur encore et encore à chaque démarrage. En règle générale, le problème se produit lorsqu'une mise à jour de Windows échoue et quel que soit le nombre de tentatives de redémarrage de votre PC, vous rencontrerez toujours le même message d'erreur.

Causes du message 'Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Annulation des modifications. Erreur 'N'éteignez pas votre ordinateur'

Si vous recevez ce message d'erreur, vous devez être impatient de savoir ce qui pourrait l'avoir déclenché. Certains des facteurs bien connus comprennent:



  • Téléchargement incomplet - Si les fichiers de mise à jour Windows ne se sont pas téléchargés correctement pour une raison quelconque, cela peut entraîner le problème.
  • Manque d'espace disque suffisant - Habituellement, vous avez besoin d'un espace libre pour permettre l'installation des mises à jour Windows. Lorsque l'espace disque est insuffisant, la mise à jour ne sera pas installée, déclenchant ainsi le message d'erreur.
  • Corruption des fichiers système - Comme indiqué précédemment, si les fichiers système sont corrompus, le processus d'installation ne se déroulera pas comme prévu. En tant que tel, vous obtiendrez probablement le message 'Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Message d'erreur 'Annulation des modifications'.
  • La mise à jour Windows a été interrompue lors de l'installation des fichiers. Certains utilisateurs ont posé la question suivante: «Que se passe-t-il si je force l’arrêt de mon ordinateur pendant la mise à jour?» Eh bien, d'abord, la mise à jour ne continuera pas et vous risquez de corrompre certains fichiers système. De même, comme certains fichiers étaient encore en cours de téléchargement, la mise hors tension inopinée du PC provoquait le téléchargement incomplet.

Comment résoudre le problème 'Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Annulation des modifications. Erreur 'N'éteignez pas votre ordinateur'

Si vous êtes dans une boucle de redémarrage sans fin et que vous ne pouvez pas accéder à l'écran de connexion, la meilleure approche consiste à démarrer en mode sans échec. Pour ce faire, suivez le guide ci-dessous:

  1. Si vous utilisez un ordinateur avec deux ou plusieurs systèmes d'exploitation, vous verrez l'écran de sélection du système d'exploitation lors du redémarrage de votre machine. Cliquez simplement sur 'Modifier les paramètres par défaut ou choisissez d'autres options'.
  2. Si vous utilisez Windows 10 comme seul système d'exploitation, appuyez sur F8, F9 ou F11 - les options varient en fonction du modèle et de la marque de votre ordinateur. Si vous ne savez pas quelle option fonctionne pour votre PC, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre appareil. Dès que le logo Windows apparaît à l'écran, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé (pendant au moins quatre secondes) jusqu'à ce qu'il s'éteigne à nouveau. Répétez ce processus trois fois de plus et à la quatrième tentative, vous devriez voir une invite indiquant que Windows prépare la réparation automatique.
  3. Ensuite, dans l'écran «Choisir une option», sélectionnez Dépanner, puis cliquez sur Options avancées> Paramètres de démarrage> Redémarrer.
  4. Après le redémarrage de votre appareil, sélectionnez l'option 4 pour activer le mode sans échec (choisissez l'option 5 si vous souhaitez également la mise en réseau).
  5. Maintenant, une fois que votre PC démarre en mode sans échec, suivez les étapes ci-dessous. Depuis les raisons derrière le 'Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Le message d'erreur «Annulation des modifications» affecte les ordinateurs différemment, certaines solutions peuvent ne pas fonctionner sur votre appareil.



Par conséquent, nous vous invitons à les essayer tous, un par un, dans n'importe quel ordre, jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Correction 1: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows

Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, nous vous suggérons d'exécuter d'abord l'utilitaire de résolution des problèmes Windows. Il s'agit d'une fonctionnalité intégrée qui analyse et détecte les problèmes potentiels qui pourraient vous empêcher de mettre à jour votre système d'exploitation. Il tente également de résoudre automatiquement les problèmes qu'il détecte.

L'outil est assez efficace, et il se peut que ce soit tout ce dont vous avez besoin pour corriger le message «Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Annulation des modifications »Erreur Windows Update.

Pour utiliser cet outil, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Appuyez sur la touche Windows ou cliquez sur Démarrer.
  2. Tapez Dépannage et cliquez sur Dépanner les paramètres.
  3. Cette opération vous amène directement à la fenêtre Dépannage de l'application Paramètres. Maintenant, dans le volet droit, recherchez Windows Update et cliquez dessus pour mettre en évidence des options supplémentaires.
  4. Cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes et attendez que Windows fasse son travail.
  5. Vérifiez les résultats de l'analyse et appliquez les solutions le cas échéant.

Correction 2: supprimer le contenu du dossier SoftwareDistribution



Si l'utilitaire de résolution des problèmes n'a pas pu identifier le problème, la suppression des fichiers dans le dossier SoftwareDistribution peut aider. Ce dossier stocke tous les fichiers Windows Update et s’il est endommagé ou corrompu, vous risquez de rencontrer le message «Nous n’avons pas pu terminer les mises à jour. Message d'erreur 'Annulation des modifications'. Pour supprimer le contenu du dossier SoftwareDistribution, procédez comme suit:

  1. Avant de continuer, vous devez d'abord arrêter les services de mise à jour Windows. Pour ce faire, exécutez l'invite de commande avec des privilèges élevés et exécutez les commandes ci-dessous, une par une, dans l'ordre présenté:
    • arrêt net wuauserv
    • bits d'arrêt net
    • arrêt net cryptSvc
    • arrêt net msiserver
  2. Une fois que cela est fait, accédez à l'Explorateur de fichiers (Win + E) et accédez au dossier SoftwareDistribution, qui doit se trouver dans le lecteur C: - (C: Windows SoftwareDistribution).
  3. Supprimez tout ce qui se trouve dans ce dossier.
  4. Une fois le contenu supprimé, il est temps de redémarrer les services de mise à jour Windows que vous avez précédemment arrêtés. Pour ce faire, entrez les commandes suivantes dans une invite de commandes élevée et appuyez sur Entrée après chaque commande.
    • net start wuauserv
    • bits de démarrage net
    • net start cryptSvc
    • net start msiserver
  5. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'exécuter Windows Update.

Correctif 3: désactiver la mise à jour automatique de Windows

La désactivation de la mise à jour automatique de Windows semble fonctionner pour certains utilisateurs et peut également fonctionner pour vous. Pour ce faire, vous devez arrêter le service Windows Update via la fenêtre Services. Voici comment:

  1. Appuyez sur les raccourcis clavier Win + R, tapez «msc» (sans guillemets) dans la zone Exécuter et appuyez sur Entrée.
  2. Accédez au service Windows Update et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
  3. Cliquez sur la liste déroulante Type de démarrage et sélectionnez Désactivé.
  4. Vérifiez si le service est en cours d'exécution à côté de l'option État du service. Si tel est le cas, cliquez sur Arrêter pour l'arrêter.
  5. Appuyez sur le bouton Appliquer, puis cliquez sur OK.
  6. Redémarrez votre PC et essayez de mettre à jour le système.

Vous pouvez également configurer votre connexion Internet sur une connexion mesurée pour empêcher temporairement Windows 10 de se mettre à jour automatiquement. Cette fonctionnalité est utile lorsque vous utilisez un plan de données limité car elle empêche Windows d'installer des mises à jour automatiques.



Pour activer la fonction, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Accédez à l'application Paramètres (Win + I) et ouvrez Réseau et Internet> État.
  2. Cliquez sur le lien «Modifier les propriétés de connexion», accédez à Connexion mesurée et activez le bouton pour l'activer.

Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité une fois que Microsoft a résolu le problème.

Correctif 4: activer le service de préparation des applications

Le service App Readiness est requis par Windows lors de l'installation des mises à jour. Vérifiez s'il est éteint, et si c'est le cas, allumez-le. Voici la procédure:

  1. Ouvrez la fenêtre Services comme indiqué dans le correctif 3 ci-dessus.
  2. Accédez au service App Readiness et double-cliquez dessus pour ouvrir sa fenêtre Propriétés.
  3. Cliquez sur le type de démarrage et sélectionnez Automatique dans la liste déroulante.
  4. Cliquez sur Démarrer sous État du service.
  5. Cliquez sur Appliquer> OK et redémarrez votre système.



Vous rencontrez toujours le message 'Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Erreur d'annulation des modifications? Passez à la solution suivante ci-dessous.

Fix 5: Supprimer les mises à jour récemment installées

Nous avons mentionné que les fichiers Windows n'avaient peut-être pas été téléchargés correctement ou que la mise à jour de Windows avait été interrompue lors de l'installation. Si tel est le cas, vous pouvez essayer de supprimer les fichiers de mise à jour Windows problématiques en suivant les étapes ci-dessous:

  1. Appuyez sur le raccourci clavier Win + I et sélectionnez Mise à jour et sécurité> Windows Update.
  2. Cliquez sur le lien «Afficher l'historique des mises à jour».
  3. Choisissez l'option Désinstaller les mises à jour, recherchez les mises à jour problématiques et désinstallez-les.

Fix 6: Exécutez les outils DISM et SFC

Si l'erreur est due à la corruption des fichiers système, essayez d'exécuter les outils de gestion et de maintenance des images de déploiement (DISM) et de vérification des fichiers système (SFC). La fonction DISM est assez efficace pour résoudre divers problèmes affectant vos fichiers système. L'outil SFC, en revanche, vérifie les fichiers système corrompus ou endommagés et les remplace par de bonnes copies.

Commençons par exécuter l'outil SFC:

  1. Ouvrez l'invite de commande avec les droits d'administrateur. Pour ce faire, appuyez sur le logo Windows de votre clavier, tapez «cmd» (sans guillemets). Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le volet droit.
  2. Tapez la commande sfc / scannow, et appuyez sur 'Entrée'. Ce processus prend généralement entre 5 et 15 minutes.
  3. Une fois l'opération terminée, exécutez la commande suivante:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

  1. Redémarrez votre système et vérifiez si l'erreur a été résolue.
  2. Si l'outil DISM ne parvient pas à obtenir les fichiers en ligne, insérez le support d'installation et saisissez la commande:

DISM.exe / En ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

Remarque: remplacer C: RepairSourceWindows avec le chemin de votre support d'installation (USB ou DVD).

  1. Maintenant, réexécutez l'outil SFC pour vous assurer que tous les fichiers système corrompus ont été corrigés.

Fix 7: restaurer votre système

Dans la plupart des cas, lorsque rien ne semble fonctionner, la restauration de votre système à un bon point antérieur lorsque tout fonctionnait correctement fait l'affaire. Dans ce cas, cela aiderait à résoudre le problème 'Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Erreur d'annulation des modifications ». Étant donné que vous ne pouvez pas accéder à votre PC, vous devrez exécuter la restauration du système à partir de l'écran Options avancées.

Voici comment:

  1. Suivez les étapes au début de cet article pour accéder au mode sans échec. Une fois que vous arrivez à l'écran Dépannage, sélectionnez Options avancées> Restauration du système.
  2. Dans la fenêtre de restauration du système, vous serez peut-être invité à saisir le mot de passe de votre compte pour continuer.
  3. Cliquez sur Suivant.
  4. Choisissez le point de restauration approprié. Si le point de restauration que vous recherchez n'est pas affiché, cochez la case «Afficher plus de points de restauration».
  5. Une fois que vous avez trouvé le point de restauration, cliquez sur Suivant.
  6. Confirmez votre choix et cliquez sur Terminer pour lancer le processus.

Fix 8: réinitialisez votre PC

Le dernier recours, si tout le reste échoue, est de réinitialiser votre PC aux paramètres d'usine par défaut. Pour ce faire, suivez le guide ci-dessous:

  1. Suivez les étapes pour démarrer l'ordinateur en mode sans échec, et lorsque vous arrivez à l'écran Choisir une option, sélectionnez Dépanner> Réinitialiser ce PC.
  2. Choisissez de conserver ou non vos fichiers et suivez les invites pour terminer le processus.
  3. Une fois votre PC réinitialisé, les mises à jour doivent s'installer sans se heurter au message «Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Message d'erreur 'Annulation des modifications'.

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