Résolution du problème Skype avec le périphérique de lecture sur Win 10

«De quoi parlent les gens sur Skype?
3% Salut, comment vas-tu? 97% Pouvez-vous m'entendre? »

Auteur inconnu

Nous savons que vous adorez Skype - cela vous permet de créer beaucoup de conversations et de messages dans votre vie bien remplie, n'est-ce pas? Mais nous parions que vous souhaiteriez que votre relation avec cette application soit un peu moins mouvementée. Par exemple, le message d’erreur 'Problème avec le périphérique de lecture' est quelque chose que vous voulez absolument faire disparaître dès que possible. Heureusement, cette question peut être résolue à 100% - utilisez simplement les conseils ci-dessous.



Remarque: Si votre problème est un «problème avec le périphérique de lecture Skype Windows 7», vous pouvez toujours trouver cet article utile, car la plupart des correctifs décrits ci-dessous fonctionnent bien à la fois dans Win 10 et Win 7.



Voici 10 façons simples de résoudre le problème de votre appareil de lecture:

  1. Désactiver les programmes audio exécutés en arrière-plan
  2. Redémarrez votre Skype
  3. Assurez-vous que le bon périphérique de lecture est défini par défaut
  4. Désactivez l'option «Ajuster automatiquement les paramètres des enceintes»
  5. Réinstaller votre appareil audio
  6. Réactivez votre appareil audio
  7. Réactivez vos haut-parleurs
  8. Réinitialiser les fichiers de configuration Skype
  9. Mettez à jour vos pilotes
  10. Réinstaller Skype

Nous vous guiderons à travers tous:

1. Désactivez les programmes audio exécutés en arrière-plan

L'erreur «Problème avec le périphérique de lecture» peut survenir en raison du fait qu'une autre application monopolise les projecteurs. Ainsi, allez dans votre gestionnaire de tâches et voyez si un autre programme s'exécute en arrière-plan de votre système. N'hésitez pas à désactiver les programmes audio actifs. Vérifiez ensuite si le problème a disparu.

2. Redémarrez votre Skype



Ce correctif est assez simple: quittez votre Skype, puis rouvrez-le. Si cette manœuvre n'a été d'aucune utilité, passez à la méthode suivante - votre triomphe est au coin de la rue.

3.Assurez-vous que le bon périphérique de lecture est défini par défaut

Le fait est que vous avez peut-être accidentellement configuré le mauvais appareil dans votre Skype.

Si vous utilisez l'application Skype classique:

  1. Ouvrez votre Skype -> Allez dans Outils -> Naviguez vers Options
  2. Allez dans Paramètres audio -> Allez dans Haut-parleurs -> Sélectionnez l'appareil dont vous avez besoin -> Enregistrer



Si vous utilisez la nouvelle version de Skype:

  1. Ouvrez votre Skype -> Accédez à votre section Paramètres
  2. Accédez à Haut-parleurs -> Assurez-vous que le bon appareil est défini par défaut

4. Désactivez l'option «Ajuster automatiquement les paramètres des enceintes»

Celui-ci est souvent signalé comme une solution efficace pour les problèmes de périphérique de lecture. Donc, si vous utilisez l'application Skype classique, essayez cette méthode:

  1. Ouvrez votre Skype -> Allez dans Outils -> Options ouvertes
  2. Accédez aux paramètres audio -> Haut-parleurs
  3. Désactiver Ajuster automatiquement les paramètres du haut-parleur -> Enregistrer vos modifications en cliquant sur Enregistrer

5. Réinstallez votre périphérique audio

Si le problème «Problème avec le périphérique de lecture» persiste, essayez de réinstaller votre périphérique audio. Voici comment faire cela dans Windows 10:

  1. Appuyez sur la touche de logo Windows + X -> Sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste
  2. Allez dans Contrôleurs son, vidéo et jeu -> Trouvez votre périphérique audio -> Faites un clic droit dessus -> Choisissez Désinstaller



Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour réinstaller votre périphérique audio

Une fois l'appareil désinstallé, redémarrez votre PC. Ensuite, votre Win 10 installera l'appareil automatiquement.

6. Réactivez votre appareil audio

Pas de chance pour l'instant? Il n'y a pas lieu de désespérer. Faites simplement ce qui suit:

  1. Appuyez sur la touche de logo Windows + X -> Sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste
  2. Allez dans Contrôleurs son, vidéo et jeu -> Trouvez votre périphérique audio -> Faites un clic droit dessus -> Choisissez Désactiver
  3. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'appareil -> Choisissez Activer

7. Réactivez vos haut-parleurs



Voici une autre astuce qui vaut la peine d'être essayée:

  1. Faites un clic droit sur l'icône de votre haut-parleur (dans le coin inférieur droit) -> Sélectionnez les appareils de lecture dans la liste des options
  2. La fenêtre des appareils de lecture s'ouvre -> Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'espace vide -> Assurez-vous que les options Afficher les appareils désactivés et Afficher les appareils déconnectés sont activées
  3. Localisez votre appareil audio -> Faites un clic droit dessus -> Désactiver
  4. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur votre appareil -> Activer
  5. Appliquer -> OK

Réactivez votre appareil audio pour résoudre vos problèmes Skype

8. Réinitialiser les fichiers de configuration Skype

La réinitialisation des fichiers de configuration Skype peut vous aider à remettre votre application Skype sur les rails. Voici ce que la manipulation implique:

  1. Fermez votre Skype -> Assurez-vous qu'il ne fonctionne pas en arrière-plan, à l'aide du Gestionnaire des tâches
  2. Appuyez sur la touche de logo Windows et R pour ouvrir la boîte Exécuter -> Insérer% appdata% -> Appuyez sur Entrée
  3. Trouvez votre dossier Skype -> Changez son nom en Skype.old (vous pourrez y trouver votre historique Skype)
  4. Ouvrez votre Skype et voyez si le problème a été résolu.

9. Mettez à jour vos pilotes

Les pilotes de périphériques de lecture obsolètes peuvent transformer l'utilisation de Skype en cauchemar. En fait, plus tôt vous les mettez à jour, mieux c'est.

Voici une liste des options à considérer:

  1. Utilisez le Gestionnaire de périphériques:
    Win + X -> Gestionnaire de périphériques -> Cliquez avec le bouton droit sur un périphérique -> Sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote
  2. Mettez à jour vos pilotes manuellement:
    rendez-vous sur le site Web de votre fournisseur, téléchargez les dernières versions des pilotes et installez-les sur votre PC.
  3. Employer Mise à jour du pilote pour résoudre tous vos problèmes de pilote en un seul clic.

Vous devez garder vos pilotes à jour pour éviter les problèmes de Skype

10. Réinstallez votre Skype

Votre application Skype est peut-être la cause elle-même, alors réinstallez-la pour résoudre votre «problème avec l'appareil de lecture».

Pour réinstaller Skype dans Windows 10, suivez les instructions ci-dessous:

Tout d'abord, sauvegardons votre historique Skype:

  1. Appuyez simultanément sur la touche de logo Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter -> Tapez «% appdata% skype» (sans guillemets) -> Appuyez sur Entrée
  2. Copiez les dossiers suivants: «Mes fichiers reçus Skype», «Votre nom Skype» et collez-les dans un autre emplacement.

Suivez maintenant les étapes ci-dessous pour désinstaller votre Skype:

  1. Appuyez sur la touche de logo Windows + R pour ouvrir la zone Exécuter -> Tapez 'appwiz.cpl' sans les guillemets
  2. Allez dans Programmes et fonctionnalités -> Localiser Skype -> Faites un clic droit dessus -> Sélectionnez Désinstaller / Modifier -> Désinstaller Skype
  3. Ensuite, passez à C: Program Files -> Recherchez et supprimez les dossiers Skype et SkypePM

Ensuite, installez la dernière version de Skype.

Vous pouvez récupérer votre historique Skype maintenant:

  1. Appuyez sur la touche de logo Windows + R pour ouvrir la zone Exécuter -> Tapez «% appdata% skype» (sans guillemets) -> Appuyez sur OK
  2. Placez les dossiers «My Skype Received Files» et «Your Skype Name» dans ce dossier

Nous espérons que vous pourrez passer et recevoir des appels Skype maintenant.

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