Méthodes pour corriger l'erreur 'Le service audio ne répond pas'

Puisque vous êtes ici, nous pouvons en déduire que vous êtes aux prises avec un problème qui empêche votre appareil audio de fonctionner normalement. Votre périphérique audio ne répond probablement pas car il ne répond pas à votre entrée (audio) ou ne lit pas les sons. Vous êtes également susceptible d'avoir vu une notification sous cette forme:



Problème détecté. Les services audio ne répondent pas. Pas fixe.

Dans la plupart des scénarios où les utilisateurs ont vu l'erreur ci-dessus, ils ont signalé que leurs difficultés avaient commencé après la mise à niveau vers Windows 10.



Pourquoi le service Windows Audio s'arrête-t-il sans cesse?

Le service Windows Audio s'arrête régulièrement car quelque chose interfère ou perturbe ses opérations. Ou votre ordinateur utilise peut-être la mauvaise configuration ou les mauvais paramètres pour le service Windows Audio, de sorte que les processus du service ont du mal à fonctionner pendant des périodes prolongées.



Si, comme de nombreux autres utilisateurs, vous commencez à rencontrer des problèmes définis par le Les services audio ne répondent pas erreur après l'installation de Windows 10 sur votre ordinateur, puis la rétrogradation de votre ordinateur vers la version de Windows dont vous venez peut ne pas être une option. Heureusement, il existe des solutions éprouvées au problème du service audio, vous devez donc vous tourner vers elles pour obtenir un répit.

Comment réparer le service audio sur Windows 10?

Nous allons maintenant passer à la partie principale de ce guide, où nous allons vous montrer comment résoudre le problème Erreur de non-réponse des services audio sous Windows 10. Nous vous conseillons de commencer vos tâches de dépannage par la première procédure de la liste et (si nécessaire) de continuer avec le reste des solutions dans l'ordre dans lequel nous les avons organisées ci-dessous.

  1. Redémarrez le service audio:

D'après la description de l'erreur, vous avez probablement déjà compris que quelque chose ne va pas avec le service audio. Donc, ici, nous avons l'intention de vous montrer comment redémarrer le service audio. Le service audio est le service qui gère les processus audio importants et gère les tâches sonores pour le compte des programmes ou du système d'exploitation Windows lui-même.



En redémarrant le service audio, vous pouvez faire face à de graves bouleversements dans les paramètres et la configuration du service. Les modifications résultant de l'opération de redémarrage du service peuvent suffire à éliminer les incohérences ou les écarts responsables du problème de non-réponse des services audio.

Voici les instructions que vous devez suivre pour redémarrer le service audio:

  • Utilisez la combinaison bouton du logo Windows + lettre R pour lancer l'application Exécuter sur votre ordinateur.
  • Une fois que la boîte de dialogue ou la fenêtre Exécuter apparaît sur votre écran, vous devez typeservices.msc dans la zone de texte fournie.
  • Maintenant, pour lancer la tâche d'exécution pour le texte saisi, vous devez appuyer sur le bouton Entrée du clavier de votre PC (ou cliquer sur le bouton OK dans la fenêtre Exécuter).

Votre ordinateur est censé lancer l'application Services maintenant.

  • Ici, vous devez parcourir attentivement les services de la fenêtre du programme. Localisez Windows Audio, puis double-cliquez sur ce service.

Votre ordinateur est censé ouvrir la fenêtre Propriétés audio de Windows (ordinateur local) maintenant.

  • Maintenant, vous devez vérifier l'état du service.
  • S'il lit Fonctionnement - qui indique que le service est actuellement actif - vous devez cliquer sur le bouton Arrêter, attendre un moment (pour laisser Windows terminer la procédure pour le service), puis cliquer sur le bouton Démarrer (pour forcer Windows à lancer la procédure pour le service) de nouveau).
  • S'il lit Arrêté - ce qui indique que le service est actuellement inactif - alors vous devez cliquer sur le bouton Démarrer (pour forcer Windows à lancer la procédure pour le service), attendre un certain temps pour laisser Windows faire son travail, puis vérifier l'état du service maintenant lit Fonctionnement .
  • Ici, vous devez aller dans le champ Type de démarrage. Cliquez sur le menu déroulant pour voir les options disponibles.
  • Cliquez sur Automatique (pour choisir cette option).
  • Maintenant, vous devez cliquer sur le bouton Appliquer puis sur le bouton OK.
  • En supposant que vous soyez de retour dans la fenêtre du programme, vous devez maintenant fermer l'application Services.



Nous venons de vous montrer comment réactiver le service Windows Audio (pour vous assurer qu'il fonctionne comme il est censé le faire).

  • Fermez les autres programmes (si nécessaire), puis redémarrez votre ordinateur.
  • Après le redémarrage, vous devez vérifier les choses pour confirmer que le problème de non-réponse des services audio a été résolu.
  1. Vérifiez les autres composants audio; redémarrer les autres services:

Si le problème de non-réponse des services audio continue de vous déranger même après avoir résolu des problèmes affectant le service audio (le service principal pour les opérations audio), vous devez envisager la possibilité que quelque chose ne va pas avec les services dépendants. Le service audio repose sur quelques composants audio ou d'autres services pour faire son travail, il est donc logique que les incohérences ou irrégularités affectant ces services se traduisent par des problèmes avec le service principal.

Ici, nous allons vous guider à travers les opérations pour examiner quelques services. Lors de la vérification des services, si vous découvrez un problème affectant un service spécifique, vous devrez redémarrer le service pour forcer des remaniements utiles dans le code ou les paramètres de ce service afin de résoudre les problèmes. Vous n'êtes pas obligé de redémarrer tous les services, surtout si certains services semblent fonctionner normalement.

Ces instructions couvrent tout ce que vous devez faire ici:

  • Ici aussi, vous devez ouvrir l'application Services:
  • Appuyez sur le bouton Windows du clavier de votre appareil ou cliquez sur l'icône Windows dans le coin inférieur gauche de votre écran.
  • En supposant que vous êtes maintenant sur l'écran de démarrage de Windows, vous devez saisir Prestations de service dans la zone de texte qui apparaît au moment où vous commencez à taper.



Votre ordinateur est censé exécuter une tâche de recherche en utilisant le mot-clé saisi comme requête.

  • À partir des entrées de la liste de résultats, vous devez cliquer sur Services (Application) pour ouvrir ce programme.
  • En supposant que vous êtes maintenant dans la fenêtre Services, vous devez parcourir attentivement les services qui y sont répertoriés. Cette fois, vous devez localiser RPC Endpoint Mapper, puis double-cliquer sur ce service.

Votre ordinateur est censé afficher la fenêtre Propriétés de l'appel de procédure distante (RPC) (ordinateur local) maintenant.

  • Maintenant, vous devez vérifier l'état du service.

Remarque: les mêmes instructions et directives (de la procédure précédente) s'appliquent également ici.

  • Si l'état du service lit Fonctionnement - qui indique que le service est actuellement actif - vous devez cliquer sur le bouton Arrêter, attendre un moment (pour laisser Windows terminer la procédure pour le service), puis cliquer sur le bouton Démarrer (pour forcer Windows à lancer la procédure pour le service) de nouveau).
  • Si l'état du service lit Arrêté - ce qui indique que le service est actuellement inactif - alors vous devez cliquer sur le bouton Démarrer (pour forcer Windows à lancer la procédure pour le service), attendre un certain temps pour laisser Windows faire son travail, puis vérifier l'état du service maintenant lit Fonctionnement .
  • Ici, vous devez aller dans le champ Type de démarrage. Cliquez sur le menu déroulant pour voir les options disponibles.
  • Sélectionnez Automatique (pour choisir cette option).
  • Ici, vous devez cliquer sur le bouton Appliquer puis sur le bouton OK pour confirmer les choses.
  • Maintenant, en supposant que vous soyez de retour dans la fenêtre Services où les services sont répertoriés, vous devez effectuer la même tâche de vérification et de correction (si nécessaire) pour ces services:
  • Générateur de points de terminaison audio Windows
  • Lanceur de processus du serveur DCOM
  • Ici, en supposant que vous avez terminé votre travail avec les services, vous pouvez maintenant fermer l'application Services.
  • Fermez les autres applications (si nécessaire). Redémarrez votre ordinateur.
  • Exécutez un test rapide pour vérifier si les problèmes définis par le message de non-réponse des services audio sont toujours en cours de lecture.
  1. Exécutez certaines commandes sur une fenêtre d'invite de commandes avec élévation de privilèges:

Si les tâches précédentes impliquant les services n'ont pas donné les résultats nécessaires pour Les services audio ne répondent pas erreur disparaître, alors vous pouvez également exécuter certaines commandes dans une fenêtre d'invite de commandes avec des privilèges administratifs pour résoudre le problème. Ici, votre ordinateur est susceptible d'utiliser des autorisations de niveau supérieur pour exécuter l'opération proposée, vous avez donc une meilleure chance de réparer les choses de cette façon.

Tout d'abord, avant de suivre les étapes ci-dessous, vous ferez bien de vérifier et de confirmer que vous êtes actuellement connecté à votre système avec un compte administrateur. Un compte local ou un profil régulier ne le coupera pas cette fois. Si vous êtes actuellement sous Windows avec un compte ou un profil de bas niveau, vous devez vous déconnecter rapidement, puis revenir en utilisant le compte administrateur.

Voici les instructions que vous devez suivre pour effectuer la tâche ici:

  • Utilisez la combinaison de touches de logo Windows + lettre S pour lancer la fonction de recherche à partir de l'écran de démarrage de Windows.
  • Maintenant, vous devez entrer CMD dans la zone de texte qui apparaît au moment où vous commencez à taper.

Windows est censé exécuter une tâche de recherche automatiquement (où le mot-clé entré sert la requête).

  • Dans la liste des résultats, une fois que vous voyez Invite de commandes (Application), vous devez cliquer avec le bouton droit sur cette entrée pour voir ses options de menu.
  • Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

Votre ordinateur est maintenant censé afficher la fenêtre d'invite de commande d'administration.

  • Maintenant, vous devez exécuter ces commandes:
  • Administrateurs net localgroup / ajouter un service local
  • SC config Audiosrv start = auto
  • REG ADD 'HKLM SYSTEM CurrentControlSet Services Audiosrv' / V start / T REG_DWORD / D 2 / F
  • secedit / configure / cfg% windir% inf defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
  • Une fois que vous avez terminé d'exécuter les commandes dans la fenêtre d'invite de commandes, vous devez fermer l'application.
  • Fermez les autres programmes (si nécessaire). Redémarrez votre PC.
  • Maintenant, vous devez vérifier que le problème de non-réponse des services audio a été résolu pour de bon.
  1. Réinstallez le pilote audio sur votre ordinateur:

Sous Windows, les pilotes sont les programmes utiles (ou `` morceau de code '') qui définissent et gèrent les opérations impliquant des périphériques matériels (le son ou le périphérique audio de votre machine - dans ce cas) et des logiciels (programmes ou Windows lui-même - dans ce cas) . Par conséquent, les pilotes jouent un rôle important dans les processus de sortie audio ou d'entrée et des activités similaires. Le problème du service audio qui ne répond pas peut être lié à des problèmes de pilote.

Ici, nous supposons que le paramètre ou la configuration utilisé pour votre pilote audio est en désordre. Si cette hypothèse concernant votre pilote audio est vraie, vous bénéficierez probablement de la réinstallation du pilote lui-même. En réinstallant votre pilote audio, vous pouvez passer par quelques bouleversements dans sa configuration ou son code pour vous débarrasser des irrégularités, des erreurs et des incohérences similaires.

La procédure de réinstallation du pilote est sûre et peut être effectuée rapidement. Nous voulons vous guider tout au long du processus par étapes pour nous assurer que chaque tâche est exécutée correctement. Tout d'abord, vous devez désactiver la configuration de la mise à jour automatique du pilote (qui oblige votre ordinateur à installer automatiquement les mises à jour des pilotes), désinstaller le pilote audio, puis autoriser Windows à installer le pilote audio (comme il est programmé pour).

Ces instructions couvrent l'intégralité de l'opération de réinstallation du pilote:

  • Utilisez la combinaison de touches Windows + lettre S pour afficher la fonction de recherche du menu Démarrer de Windows.
  • Cette fois, vous devez taper Avancée dans la zone de texte fournie pour exécuter une tâche de recherche en utilisant ce mot comme requête.
  • Dans la liste des résultats affichés, vous devez cliquer sur l'entrée principale, qui doit être Afficher les paramètres système avancés (Panneau de configuration).
  • Votre ordinateur est censé ouvrir la fenêtre Propriétés système maintenant.
  • Cliquez sur l'onglet Matériel (pour y accéder).
  • Maintenant, dans la section Paramètres d'installation du périphérique, vous devez cliquer sur le bouton Paramètres d'installation du périphérique.
  • La fenêtre des paramètres d'installation de l'appareil s'affiche.
  • Cliquez sur le bouton radio pour Non (votre appareil peut ne pas fonctionner comme prévu).
  • Maintenant, vous devez cliquer sur le bouton Enregistrer les modifications pour aller avec la nouvelle confirmation.

Eh bien, avec les nouveaux paramètres en place, Windows Update ne récupérera et ne téléchargera plus automatiquement les pilotes pour votre ordinateur - et oui, vous avez besoin de cette configuration. Vous devez maintenant passer à la tâche de désinstallation du pilote. Continuez avec ces étapes:

  • Appuyez sur le bouton Windows de votre clavier (et maintenez-le enfoncé), puis appuyez sur la touche de la lettre X.

Votre ordinateur est censé afficher maintenant les applications du menu Power User et la liste d'options.

  • Cliquez sur Gestionnaire de périphériques (pour lancer cette application).
  • Une fois que la fenêtre de l'application Gestionnaire de périphériques apparaît, vous devez parcourir attentivement les catégories qui y sont répertoriées.
  • Localisez les contrôleurs audio, vidéo et de jeu, puis cliquez sur l'extension de cette catégorie pour voir son contenu (appareils situés en dessous).

Votre périphérique audio devrait être visible maintenant.

  • Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio pour voir son menu contextuel. Maintenant, vous devez sélectionner Désinstaller le périphérique.

Windows est susceptible d'afficher une invite de confirmation pour la tâche de désinstallation du pilote.

  • Cliquez sur la case à cocher Supprimer le pilote logiciel (si vous le voyez).
  • Cliquez sur le bouton Désinstaller pour confirmer les choses.

Votre ordinateur va maintenant exécuter la tâche de désinstallation du pilote.

  • Maintenant, en supposant que le processus de désinstallation du pilote audio est terminé, vous devez cliquer avec le bouton droit de la souris sur n'importe quel endroit exempt d'objets dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques.
  • Dans la liste présentée, vous devez cliquer sur Rechercher les modifications matérielles.

Votre ordinateur est maintenant censé détecter qu'un pilote important a été supprimé récemment, de sorte que Windows travaillera pour trouver et installer le logiciel de pilote nécessaire pour faire les choses correctement. Vous voyez peut-être voir les processus pertinents sur votre écran. Dans tous les cas, une fois que tout est terminé - ce qui signifie que le pilote audio a été réinstallé - vous devez vérifier les choses (comme d'habitude) pour voir si l'erreur de non-réponse des services audio est toujours en cours de lecture.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de refaire la tâche de réinstallation du pilote. Ici, tout ce que vous avez à faire est de suivre les mêmes étapes (ci-dessus): Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, localisez le pilote audio, désinstallez le pilote, fermez l'application Gestionnaire de périphériques une fois que vous avez terminé de supprimer le pilote, puis redémarrez votre ordinateur pour terminer les choses. De cette façon, votre ordinateur remarquera que le pilote audio n'est manquant qu'après le redémarrage, puis agira pour obtenir et installer le pilote logiciel.