Comment résoudre les problèmes de paiement du Microsoft Store sur Windows 10?

'Hélas! Comme tout paiement est douloureux! »

Lord Byron

De l'avis de tous, le Microsoft Store regorge de superbes applications, jeux, modules complémentaires et thèmes. Il n'est donc pas étonnant qu'il y en ait certains que vous êtes prêt à acheter.





Malheureusement, les choses peuvent mal tourner et nous savons trop bien à quel point il est décourageant de rencontrer des problèmes de paiement dans le Microsoft Store. Dans cet esprit, nous avons préparé une liste de conseils utiles pour résoudre les problèmes liés aux options de paiement dans Windows 10. Elles sont efficaces et pourtant assez simples, alors continuez à lire pour savoir comment corriger les erreurs de paiement du Microsoft Store.

Le Microsoft Store est un endroit idéal pour faire du shopping.

Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte Microsoft

C'est assez évident, et pourtant les utilisateurs oublient souvent cela. En conséquence, ils voient des problèmes de paiement dans le Microsoft Store là où il n'y en a pas. Assurez-vous que ce n'est pas votre cas - cela vous fera gagner beaucoup de temps et d'efforts.

Mettez à jour vos options de paiement



Sélectionnez Options de paiement dans le menu.

La mise à jour des méthodes de paiement dans le Microsoft Store est considérée comme un correctif efficace pour les erreurs de paiement du Microsoft Store. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Ouvrez votre application Microsoft Store.
  2. Cliquez sur l'icône qui ressemble à trois points alignés horizontalement.
  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez Options de paiement.
  4. Utilisez les détails de votre compte Microsoft pour vous connecter à la section Options de paiement.
  5. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez votre mode de paiement.
  6. Passez à Modifier les informations et entrez vos informations mises à jour.
  7. Accédez aux informations de la carte pour voir quels abonnements et services sont associés à votre mode de paiement.
  8. Après avoir mis à jour vos informations, sélectionnez Suivant.

Pour mettre à jour votre option de paiement depuis Xbox One, procédez comme suit:

  1. Connectez-vous à votre compte Microsoft.
  2. Sur votre manette, appuyez sur le bouton Xbox.
  3. Sélectionnez Paramètres.
  4. Accédez au compte. Sélectionnez Paiement et facturation en dessous.
  5. Dans votre menu Options de paiement, recherchez la méthode que vous souhaitez mettre à jour.
  6. Sélectionnez Modifier les informations et mettez à jour vos informations. Sélectionnez ensuite Enregistrer.

Si cette solution n'a pas fonctionné, passez au correctif suivant.

Ajouter un nouveau mode de paiement



Le passage à un nouveau mode de paiement peut vous aider à résoudre vos problèmes de paiement dans le Microsoft Store sous Windows 10. Alors, essayons cette solution.

Voici comment vous pouvez ajouter une nouvelle option de paiement dans Windows 10:

  1. Connectez-vous à votre compte Microsoft. Connectez-vous ensuite aux options de paiement avec.
  2. Accédez à Ajouter une option de paiement. Sélectionnez-le.
  3. Accédez aux champs de données requis et remplissez-les.
  4. Sélectionnez Suivant pour faire avancer les choses.

Pour ajouter un nouveau mode de paiement dans Xbox One, procédez comme suit:

  1. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte Microsoft.
  2. Localisez et appuyez sur le bouton Xbox.
  3. Aller aux paramètres. Accédez au compte.
  4. En dessous, vous pouvez voir l'option Paiement et facturation. Sélectionnez-le.
  5. Passez aux options de paiement. Choisissez Ajouter une option de paiement.
  6. Suivez les instructions pour terminer le processus d'ajout d'un nouveau mode de paiement.
  7. Enregistrez les modifications et assurez-vous que votre nouveau mode de paiement est activé.

Espérons que vos problèmes de paiement ne sont plus. S'ils sont toujours présents, il n'y a pas lieu de désespérer - l'un des correctifs suivants vous aidera à coup sûr.

Vérifiez si vos informations sont correctes

Voici ce que vous devez d'abord vérifier:

  • votre numéro de carte de crédit;
  • Votre adresse de facturation;
  • la date d'expiration de votre carte;
  • le nom de votre option de paiement.

Scannez ces détails pour les fautes de frappe. C'est également une bonne idée de voir s'il y a des espaces, des virgules ou des caractères non numériques là où ils ne sont pas censés être.

Ajouter de l'argent à votre compte Microsoft



Il y a de fortes chances que vous ne disposiez pas de suffisamment d'argent sur votre compte Microsoft pour acheter ce dont vous avez besoin. Voici ce que vous devez faire dans une situation comme celle-ci:

  1. Ouvrez votre Microsoft Store et accédez à la page des cartes-cadeaux.
  2. Achetez une carte-cadeau du montant que vous souhaitez ajouter à votre compte.
  3. Fournissez les détails de votre destinataire.
  4. Une fois que vous avez terminé votre achat, assurez-vous d'avoir reçu le code cadeau par e-mail.
  5. Accédez au menu de votre Microsoft Store (cliquez sur les trois points à côté de l'icône de votre compte).
  6. Dans le menu déroulant, sélectionnez Utiliser un code.
  7. La fenêtre Utiliser votre code ou votre carte-cadeau s'ouvre. Entrez le code à 25 caractères que vous avez reçu.
  8. Sélectionnez Suivant et suivez les invites à l'écran pour terminer le processus.
  9. Le montant d'argent associé au code sera ajouté à votre compte Microsoft.

Maintenant, voyez si vous pouvez effectuer un paiement. Pas de chance pour l'instant? Pas besoin de vous inquiéter - il vous suffit d'aller de l'avant avec votre dépannage.

Contactez votre banque

Si vous êtes arrivé jusqu'ici, il est temps pour vous de contacter votre banque et de demander pourquoi votre autorisation d'achat échoue. Vérifiez si votre carte est approuvée pour les transactions en ligne, internationales ou récurrentes. Il est également important de vous assurer que votre carte n'est pas bloquée pour une raison quelconque.

Analysez votre PC contre les logiciels malveillants



Si votre directeur de banque affirme que les transactions financières ne devraient pas poser de problème pour votre carte, il est maintenant temps de rechercher des logiciels malveillants sur votre PC. Le fait est que le Microsoft Store reste une cible convoitée pour les entités malveillantes, de sorte que la vôtre a peut-être été violée par un invité indésirable.

Pour vérifier si votre PC Windows 10 est infecté par des logiciels malveillants, vous pouvez utiliser la suite de sécurité Windows Defender intégrée:

  1. Cliquez sur l'icône du logo Windows. Aller aux paramètres.
  2. Entrez dans la section Mise à jour et sécurité et optez pour Windows Defender.
  3. Sélectionnez Windows Defender.
  4. Dans le volet gauche, cliquez sur l'icône de bouclier.
  5. Sélectionnez l'option Analyse avancée.
  6. Assurez-vous de sélectionner Plein.

Analysez votre PC contre les logiciels malveillants.

Cela dit, n'hésitez pas à choisir une solution tierce pour le but en question. Par exemple, Anti-Malware peut retracer et éliminer les menaces que d'autres outils de sécurité sont susceptibles de manquer. De plus, vous pouvez utiliser cette solution en tandem avec d'autres produits antivirus - aucun conflit logiciel n'évoluera.

Assurez-vous que votre PC est correctement protégé.

Contactez Microsoft

Si toutes les méthodes ci-dessus n'ont pas réussi à fournir le résultat dont vous avez besoin, nous vous recommandons de contacter Microsoft et de signaler vos problèmes de paiement dans le Microsoft Store.

Nous espérons que nos conseils se sont révélés utiles. Si vous avez des questions ou des idées concernant le sujet en question, n'hésitez pas à laisser un commentaire.