Comment réparer le code d'erreur 41 dans Steam sur Windows 10?

Vous pouvez difficilement jouer à des jeux vidéo sans utiliser le client Steam. La plupart des titres populaires de nos jours sont exclusifs à la plate-forme, et les développeurs de jeux comprennent ce qu'ils risquent de perdre s'ils choisissent de ne pas publier via Steam.



Steam, en tant que client et magasin de jeux, est superbe. Beaucoup a été dans l'optimisation pour la meilleure expérience utilisateur et la meilleure fiabilité. Cela dit, des problèmes surviennent de temps en temps. Les problèmes que vous rencontrez sur Steam ne sont pas nécessairement liés à l'incompétence des développeurs de l'application; un certain nombre d'entre eux proviennent de votre système.

L'un des nombreux problèmes rencontrés par les utilisateurs de Steam est le code d'erreur 41, qui empêche les joueurs de charger certains jeux et d'effectuer des actions en ligne telles que le téléchargement et l'installation de mises à jour. Le message d'erreur se lit normalement:



'Les serveurs Steam sont trop occupés pour traiter votre demande.'



Maintenant, ce problème suggère que quelque chose ne va pas avec les serveurs de Steam. Vous pouvez le confirmer en vous connectant et en vérifiant si d'autres utilisateurs rencontrent le problème. Steam devrait publier une déclaration si tel est le cas, avec une explication et un calendrier précisant quand leurs serveurs seront à nouveau en service. Donc, tout ce que vous avez à faire dans cette situation est d'attendre.

Cependant, si les serveurs de Steam n'ont pas de problèmes et que le message continue de s'afficher, il y a un problème avec votre système. Nous allons vous expliquer les causes courantes du problème et comment le résoudre.

Quelles sont les causes du code d'erreur Steam 41 sur Windows 10?

Outre la mise hors ligne des serveurs de Steam, il existe d'autres causes sous-jacentes du problème. Les comprendre et les parcourir les uns après les autres vous aidera à vous débarrasser de l'erreur.



L'une des raisons courantes de ce problème est une connexion Internet défectueuse. Si l’Internet de votre système est défectueux, le client Steam rencontrera des problèmes de communication avec ses serveurs. Vous trouverez ci-dessous d'autres problèmes que les utilisateurs ont trouvés pour déclencher le message d'erreur:

Conflit antivirus

Votre programme antivirus bloque peut-être la tentative de l'application d'utiliser l'infrastructure Internet de votre ordinateur. La désactivation du programme antivirus résoudra facilement le problème, dans ce cas. Cependant, il est préférable d'ajouter Steam comme exception. Nous vous montrerons comment faire cela plus tard.

Pilotes de carte graphique obsolètes ou défectueux

Pour une raison quelconque, les pilotes de carte graphique obsolètes ont tendance à entraver certaines activités de Steam. Si vous n'avez pas mis à jour votre pilote depuis un certain temps, cela pourrait être la cause du problème. Il en va de même pour un pilote manquant ou corrompu. Lisez la suite pour savoir comment mettre à jour correctement le pilote de la carte.

Fichiers de jeu cassés ou manquants



Votre Internet pourrait être superbe, et Steam pourrait être en mesure de communiquer avec ses serveurs très bien. Un élément déclencheur bizarre de l'erreur est l'absence de fichiers de jeu. Dans ce cas, vous devrez vérifier les fichiers d'installation du jeu que vous essayez d'exécuter.

Les autres causes possibles incluent le programme bêta de Steam, le cache de jeu corrompu et le mode de jeu Windows.

Comment corriger le message d'erreur 'Serveurs Steam trop occupés pour gérer cette demande'

Maintenant que vous connaissez les causes profondes possibles du message d'erreur, vous pouvez suivre des étapes guidées pour résoudre le problème. Commencez par confirmer que vous disposez d'une connexion Internet fonctionnelle, puis vérifiez si l'un des problèmes ci-dessus se produit près de chez vous. Avec cette idée, vous pouvez aller directement à ce que vous pensez être la cause probable de l'erreur sur votre système.



Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez commencer votre voyage avec nous et parcourir les solutions que nous avons fournies dans l’ordre dans lequel elles sont organisées.

Empêchez votre programme antivirus de bloquer Steam

Comme nous l'avons mentionné précédemment, votre programme antivirus pourrait considérer les activités de Steam comme suspectes et bloquer l'accès du client à votre infrastructure réseau. C'est assez frustrant, mais vous pouvez facilement vous débarrasser du problème en désactivant le programme de sécurité. En fin de compte, la désactivation du programme a fonctionné pour de nombreux joueurs.

Cela dit, nous ne vous recommandons pas de désactiver la protection de votre système. Cela vous exposera à des risques, en particulier lorsque votre système entre en contact avec des logiciels malveillants, qui circulent partout ces jours-ci. La meilleure chose à faire est d'ajouter Steam en tant qu'exception car vous êtes convaincu qu'il s'agit d'un programme légitime.

L'ajout du client comme exception indiquera au programme antivirus de ne pas le bloquer. Remarquez cependant que la fonction «exceptions» varie selon les programmes antivirus. Pour certains, cela s'appelle des 'exemptions' et pour d'autres, cela s'appelle des 'exclusions'. Votre programme antivirus peut avoir un nom différent pour la fonctionnalité, mais soyez assuré qu'il est tout à fait pertinent. Si vous ne savez pas comment le trouver, une simple recherche sur Internet vous dirigera vers un guide qui vous guidera tout au long du processus.

Cependant, si vous utilisez la suite de sécurité Windows comme programme de protection principal, vous n’avez pas besoin d’effectuer une recherche sur Internet; le guide ci-dessous vous montrera ce qu'il faut faire:

  1. Accédez à l'extrême droite de votre barre des tâches sur votre PC Windows 10.
  2. Cliquez sur le bouclier blanc. Si vous ne voyez pas le bouclier, cliquez sur la flèche 'Afficher les icônes cachées' pour faire glisser la barre d'état système vers le haut, puis cliquez sur le bouclier.
  3. Une fois la sécurité Windows ouverte, cliquez sur la vignette Protection contre les virus et les menaces.
  4. Une fois que vous êtes arrivé à l'interface de protection contre les virus et les menaces du programme de sécurité, faites défiler vers le bas et cliquez sur Gérer les paramètres dans la section Paramètres de protection contre les virus et les menaces.
  5. Dans l'interface des paramètres de protection contre les virus et les menaces, faites défiler vers le bas et cliquez sur «Ajouter ou supprimer des exceptions» sous Exceptions.
  • Une fois que la page Exclusions apparaît, cliquez sur l'icône «Ajouter une exclusion», puis choisissez Dossier dans le menu contextuel.
  • Une fois que la boîte de dialogue Sélectionner un dossier apparaît, accédez au dossier dans lequel vous avez installé Steam, sélectionnez le dossier Steam, puis cliquez sur le bouton Sélectionner un dossier.
  • Maintenant, exécutez le client et recherchez le problème.

Désactiver le mode jeu

Comme vous le savez, Microsoft continue de s'efforcer d'optimiser Windows 10 pour les jeux. L'un des fruits de ce dévouement est une fonctionnalité connue sous le nom de mode de jeu. Lorsqu'il est activé, le mode Jeu permet à votre système d'allouer plus de puissance à votre jeu pour améliorer les performances et éliminer les retards et les problèmes. Depuis son introduction, il s'est montré prometteur, mais non sans problèmes.

En fait, la désactivation du mode Jeu peut vous aider à vous débarrasser du code d'erreur 41 sur votre système. Vous pouvez suivre ce chemin et vérifier si cela fonctionne pour vous.

Si vous ne savez pas comment désactiver le mode Jeu, procédez comme suit:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Paramètres une fois que le menu Accès rapide apparaît. Vous pouvez également appuyer simultanément sur les touches Windows et I pour ouvrir l'application Paramètres.
  2. Une fois la page d'accueil des paramètres affichée, cliquez sur l'icône Jeux.
  3. Une fois que l'interface de jeu de l'application Paramètres s'affiche, accédez à l'onglet Mode de jeu.
  4. Désactivez maintenant le commutateur Utiliser le mode de jeu.
  5. Vous pouvez maintenant ouvrir Steam et essayer d'exécuter le jeu.

Changer l'option de lancement du jeu

Nous avons signalé que la connexion Internet de votre système n'est peut-être pas liée au problème. Le problème vient peut-être du jeu auquel vous essayez de jouer.

Il est possible que la configuration de lancement actuelle du jeu n’aide pas. Heureusement, vous pouvez modifier ses paramètres de lancement dans le client Steam.

Une option de lancement connue pour fonctionner consiste à ajuster le mode plein écran du jeu. Les étapes ci-dessous vous guideront tout au long du processus:

  1. Accédez au menu Démarrer, recherchez Steam, puis lancez le client. Si vous disposez du raccourci sur le bureau de l'application, double-cliquez dessus.
  2. Une fois que Steam apparaît, allez en haut de la fenêtre et cliquez sur Bibliothèque.
  3. Une fois que votre liste de jeux apparaît, accédez au jeu qui déclenche le problème, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Propriétés.
  4. Accédez à la page Propriétés du jeu sur le côté droit de la fenêtre.
  5. Restez sous l'onglet Général, puis cliquez sur le bouton Définir les options de lancement.
  6. Une fois que la zone de texte Options de lancement apparaît, tapez «safemode, fullscreen = 0» (sans les guillemets). Notez que s'il y a des options de lancement préexistantes dans la boîte, vous devez utiliser une virgule et un espace pour les séparer de cela.
  7. Maintenant, lancez le jeu et il devrait s'ouvrir en mode fenêtré.
  8. Si le jeu se lance en mode fenêtré, vous pouvez facilement le remettre en mode plein écran en appuyant simultanément sur les touches Ctrl et Entrée.

Vérifiez l'intégrité de vos fichiers de jeu

Toujours sur les problèmes qui émanent du jeu concerné, votre prochaine étape devrait consister à vérifier les fichiers d’installation du jeu. Lorsque l'un de ces fichiers est corrompu ou disparaît, de nombreux problèmes peuvent survenir, selon le fichier affecté. Certains joueurs ont vérifié les fichiers d’installation du jeu et ont constaté que le code d’erreur avait disparu. Alors, essayez de faire cela et vérifiez si vous obtenez le même résultat.

Les étapes suivantes vous montreront comment procéder:

  1. Allez dans le menu Démarrer, recherchez le client Steam, puis lancez-le. Vous pouvez également double-cliquer sur le raccourci sur le bureau de l'application.
  2. Une fois que le client apparaît, cliquez sur Bibliothèque dans la zone supérieure de la fenêtre.
  3. Une fois que vous voyez la liste des jeux attachés à votre compte Steam, cliquez avec le bouton droit sur le jeu concerné, puis cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel.
  4. Lorsque l'interface Propriétés du jeu apparaît sur le côté droit de la fenêtre, cliquez sur Fichiers locaux.
  5. Maintenant, cliquez sur le bouton Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu.
  6. Le client Steam va maintenant commencer à analyser vos fichiers de jeu, en les comparant à ceux de ses serveurs. Il remplacera automatiquement tout fichier manquant ou corrompu.
  7. Une fois le processus terminé, redémarrez le client et lancez le jeu pour vérifier si le code d'erreur réapparaît.

Vider le cache du jeu

Un autre problème est le cache du jeu. C'est là que certains paramètres et préférences que vous utilisez à plusieurs reprises sont stockés. Le dossier de cache peut accumuler des paramètres incorrects au fil du temps, ou il peut être corrompu. De tels problèmes pourraient déclencher le code d'erreur 41.

Dans ce cas, vider le cache du jeu vous aidera à vous débarrasser du problème. Les étapes ci-dessous vous montreront comment procéder:

  1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant Exécuter dans le menu Accès rapide. Vous pouvez également appuyer simultanément sur les touches Windows et R pour ouvrir Exécuter.
  2. Une fois la boîte de dialogue affichée, tapez% appdata% »(sans guillemets) dans la zone de texte et appuyez sur la touche Entrée.
  3. Une fois le dossier AppData ouvert, accédez au dossier du jeu et supprimez-le.
  4. Vous pouvez maintenant lancer le jeu et vérifier si le problème a été résolu.

Mettez à jour votre carte graphique

Les jeux dépendent fortement des cartes graphiques pour fonctionner. Mais pas seulement des jeux; la carte graphique a une entrée de traitement avec presque toutes les applications de votre ordinateur, y compris le client Steam. Il est possible que le pilote d'affichage ne soit pas vraiment compatible avec le client Steam, provoquant l'apparition du code d'erreur 41.

Le pilote de la carte graphique est peut-être corrompu, manquant ou obsolète. Pour résoudre le problème et corriger l'erreur, mettez à jour le logiciel. Avant de faire cela, cependant, nous vous recommandons de supprimer le pilote actuel pour vous assurer qu'il ne provoque pas de conflit avec la version mise à jour. Les étapes suivantes vous montreront comment effectuer la désinstallation:

  1. Appuyez simultanément sur les touches Windows et S pour ouvrir la barre de recherche à côté du bouton Démarrer. Vous pouvez également cliquer sur l'icône de la loupe dans la barre des tâches.
  2. Une fois que la boîte de recherche apparaît, tapez «gestionnaire de périphériques» (sans guillemets) dans le champ de texte, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans les résultats.
  3. Maintenant, développez Cartes graphiques une fois que vous voyez le Gestionnaire de périphériques.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte vidéo et cliquez sur Désinstaller le périphérique.
  5. Une fois la boîte de confirmation de désinstallation du périphérique ouverte, cochez la case à côté de «Supprimer le pilote logiciel de ce périphérique», puis cliquez sur le bouton Désinstaller.
  6. Une fois que Windows a supprimé l'appareil, redémarrez votre PC.

Vous pouvez également utiliser des logiciels gratuits, tels que le programme de désinstallation du pilote d'affichage ou l'outil de nettoyage AMD (pour les utilisateurs AMD) pour supprimer le pilote et ses fichiers restants.

Maintenant, une fois le pilote désinstallé, assurez-vous de prendre les bonnes mesures pour installer la version mise à jour. Vous pouvez utiliser différentes méthodes pour télécharger et installer le dernier pilote de la carte. Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de périphériques, Windows Update et des applications tierces.

Le téléchargement du pilote à partir du site Web du fabricant du GPU est une autre solution. Cependant, vous pouvez vous épargner le stress de vérifier et de revérifier le bon pilote pour le modèle de votre carte en utilisant les méthodes que nous avons indiquées précédemment.

Si vous ne savez pas comment utiliser ces outils, nous vous expliquerons les processus l'un après l'autre.

Utilisation de Windows Update

Windows Update installe des mises à jour à l'échelle du système pour les applications Microsoft et les principaux utilitaires Windows. Il met également à jour les pilotes pour différents périphériques, y compris votre carte graphique. L'utilisation de cet outil signifie que vous mettrez à jour votre pilote directement à partir des serveurs de Microsoft.

Le seul inconvénient de l'utilisation de Windows Update est l'incertitude entourant la disponibilité des pilotes mis à jour. Avant que Microsoft ne publie ces pilotes, ils passent par différents processus de test et de vérification, ce qui retarde la publication. Cela dit, le pilote peut être disponible lorsque vous mettez à jour votre système.

Suivez ces étapes pour télécharger et installer les mises à jour pour votre PC:

  1. Ouvrez l'utilitaire de recherche à côté du bouton Démarrer. Vous pouvez le faire en cliquant sur l'icône de la loupe dans la barre des tâches ou en utilisant le combo clavier Windows + S.
  2. Une fois que la boîte de recherche apparaît, tapez «mise à jour» (sans guillemets) dans la zone de texte, puis cliquez sur «Vérifier les mises à jour» dans les résultats.
  3. L'onglet Windows Update de l'application Paramètres apparaîtra maintenant.
  4. Si vous avez des mises à jour en attente, l'utilitaire commencera à les télécharger automatiquement. Parfois, cependant, vous devrez cliquer sur le bouton Télécharger maintenant pour lancer le processus.
  5. Une fois que l'outil a téléchargé les mises à jour, accordez-lui la permission de redémarrer votre PC et installez-les en cliquant sur le bouton Redémarrer maintenant.
  6. Votre ordinateur peut redémarrer plusieurs fois au cours du processus d'installation.
  7. Une fois les mises à jour installées et votre système démarré normalement, lancez le client Steam et vérifiez si le problème persiste.

Utilisation du gestionnaire de périphériques

Avec le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez inviter Windows à effectuer une recherche en ligne du logiciel pilote mis à jour de votre carte graphique. Les étapes ci-dessous vous montreront comment:

  1. Appuyez simultanément sur le logo Windows et les touches X pour lancer le menu Accès rapide, qui apparaît sur le bord gauche de votre écran.
  2. Une fois le menu affiché, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
  3. Une fois que vous voyez le Gestionnaire de périphériques, accédez au menu Cartes graphiques et cliquez sur la flèche à sa gauche.
  4. Maintenant, faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel.
  5. Lorsque la fenêtre Mettre à jour le pilote apparaît, cliquez sur «Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour».
  6. L'outil recherchera maintenant le dernier pilote pour votre carte graphique et l'installera.
  7. Redémarrez votre système et exécutez le client une fois le processus terminé.

Utilisation de Driver Updater

Outre Windows Update et le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez utiliser une application tierce telle que Driver Updater pour télécharger et installer la version mise à jour du pilote de votre carte graphique.

L'outil rend le processus plus facile que ce que vous ferez l'expérience en utilisant les outils Windows intégrés. Il est conçu pour analyser votre système à la recherche de pilotes de périphériques problématiques, qu'ils soient manquants, obsolètes ou corrompus. Une fois qu'il trouve ces pilotes, il vous permettra d'installer automatiquement leurs versions mises à jour.

Lorsque vous utilisez Driver Updater, vous n’avez pas à attendre que Microsoft publie les pilotes. Vous pouvez facilement obtenir des versions opportunes car le programme est conçu pour récupérer les pilotes officiels une fois qu'ils sont publiés. De plus, lors des futures mises à jour, l'outil sauvegardera les pilotes actuels avant de les mettre à jour.

Les étapes ci-dessous vous montreront comment télécharger, installer et utiliser le programme:

  1. Accédez à cette page Web et cliquez sur le bouton Télécharger.
  2. Une fois que votre navigateur a téléchargé le fichier d'installation, exécutez-le.
  3. Cliquez sur Oui une fois que la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur apparaît.
  4. Une fois que l'assistant d'installation apparaît, entrez vos préférences de configuration, puis cliquez sur le bouton Cliquer pour installer.
  5. Une fois le processus d'installation terminé, l'outil devrait démarrer automatiquement et commencer à analyser votre système à la recherche de pilotes défectueux. S'il ne démarre pas tout seul, ouvrez le menu Démarrer et lancez-le, puis cliquez sur le bouton Démarrer l'analyse.
  6. Une fois le processus de numérisation terminé, vous verrez tous les pilotes problématiques sur votre système. Le pilote de votre carte graphique apparaîtra dans la liste en cas de problème.
  7. Maintenant, cliquez sur le bouton Mettre à jour.
  8. Une fois le processus de mise à jour terminé, redémarrez votre système et lancez le client pour rechercher le problème.

Conclusion

Le code d'erreur 41 dans Steam ne devrait plus être un problème si vous examinez attentivement les solutions ci-dessus. Si rien ne fonctionne, désactivez le programme bêta de Steam ou réinstallez le jeu concerné. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez partager vos réflexions sur le problème, utilisez la section commentaires ci-dessous.