Comment réparer «La passerelle par défaut n’est pas disponible» sur Windows 10? Partie 2

Dans cet article - qui est une continuation de l'article précédent sur la résolution de l'erreur La passerelle par défaut n'est pas disponible - nous décrirons des solutions supplémentaires au problème Internet / réseau connu.

  1. Réinitialisez TCP / IP via la commande netshell:



Le TCP (Transmission Control Protocol) et l'IP (Internet Protocol) sont des configurations ou des paramètres dont chaque ordinateur a besoin pour se connecter normalement à Internet. En cas de problème avec leurs paramètres, les utilisateurs rencontrent des problèmes de connexion, tels que celui défini par la notification La passerelle par défaut n'est pas disponible.

Ici, nous voulons que vous réinitialisiez les configurations pour TCP / IP en exécutant certaines commandes sur une fenêtre d'invite de commandes élevée. Un bon nombre d'utilisateurs ont réussi à résoudre le problème de la passerelle en réinitialisant TCP / IP sur leurs ordinateurs, nous voulons donc que vous fassiez la même chose.



Suivez ces étapes pour réinitialiser TCP / IP:

  • Tout d'abord, vous devez ouvrir une fenêtre d'invite de commandes avec des droits d'administration:
  • Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Windows dans le coin inférieur gauche de votre écran pour voir la liste du menu Power User.
  • Dans les programmes et options, vous devez choisir Invite de commandes (Admin).

Votre ordinateur affichera maintenant la fenêtre d'invite de commandes surélevée.

  • Maintenant, vous devez taper et exécuter cette commande:



netsh int ip réinitialisation

  • Ici, vous devez exécuter l'une de ces commandes (la première commande - si vous utilisez IPv4, la deuxième commande - si vous utilisez IPv6):
  1. netsh int réinitialisation ipv4
  2. netsh int réinitialisation ipv6

Remarque: si vous ne savez pas quelle version IP votre ordinateur utilise, vous ferez bien d'exécuter les deux commandes. Rien ne va mal.

  • Fermez la fenêtre d'invite de commandes.

Maintenant, vous devez essayer d'utiliser Internet par tous les moyens avec lesquels vous avez eu du mal plus tôt pour voir si le problème de connexion défini par l'erreur «passerelle indisponible» a été résolu pour de bon.

  1. Réinstallez le pilote de la carte réseau en panne:



Sous Windows, les pilotes sont des programmes qui contrôlent et gèrent les interactions ou les opérations impliquant des périphériques matériels et des logiciels (ou du code). Les composants matériels de votre machine, par exemple, ne peuvent pas fonctionner sans pilote. Le pilote de la carte réseau joue un rôle important dans les processus de connexion à Internet.

Ici, nous supposons que quelque chose ne va pas avec le pilote de la carte réseau que votre ordinateur utilise - et cela pourrait expliquer pourquoi l'erreur La passerelle par défaut n'est pas disponible vous dérange. Nous ne savons pas exactement quel est le problème et nous n'avons pas besoin de le découvrir. En réinstallant le pilote de la carte réseau, vous devez forcer de sérieux changements dans ses paramètres et son code pour éliminer les incohérences ou les divergences.

Voici les instructions que vous devez suivre pour réinstaller le pilote de la carte réseau:

  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Windows sur votre écran pour voir la liste du menu Power User.
  • Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

Windows affichera maintenant la fenêtre de l'application Gestionnaire de périphériques.

  • Vérifiez la liste des catégories, recherchez les adaptateurs réseau, puis cliquez sur l'icône d'extension pour les adaptateurs réseau.



Votre ordinateur va maintenant révéler les pilotes de périphérique dans la catégorie Cartes réseau.

  • Localisez la carte réseau que votre ordinateur utilise pour se connecter à Internet, puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
  • Sélectionnez Désinstaller.

Windows est susceptible de vous inviter à confirmer l'opération de désinstallation.

  • Cliquez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer les choses.

Votre système va maintenant travailler pour supprimer le pilote de la carte réseau en panne.

  • Fermez la fenêtre Gestionnaire de périphériques.
  • Redémarrez votre ordinateur.



Après le redémarrage, si tout se passe bien, Windows détectera automatiquement les modifications et se rendra compte qu'un pilote important est manquant. Votre système agira par la suite pour trouver et installer seul le logiciel nécessaire. Tout se fait en quelques minutes.

Nous vous recommandons d'attendre un moment, puis de redémarrer votre PC une fois de plus pour vous assurer que tous les effets nécessaires sont appliqués. Enfin, vous devez exécuter quelques tests (comme vous l'avez fait à la fin des procédures précédentes) pour vérifier que vous pouvez désormais utiliser Internet sur votre ordinateur sans que l'erreur de passerelle par défaut inquiétante n'apparaisse.

  1. Mettez à jour le pilote de la carte réseau en panne:

Si les problèmes définis par le message La passerelle par défaut n'est pas disponible persistent même après que Windows a réussi à réinstaller le pilote de la carte réseau en panne, vous devez mettre à jour ce pilote. Ou si Windows n'a pas réussi à installer le pilote nécessaire (après avoir désinstallé le pilote), la procédure de mise à jour du pilote devrait être votre prochaine ligne d'action.

Ici, nous supposons que le pilote de votre carte réseau fonctionne mal et cause des problèmes car son logiciel est obsolète et ne peut plus gérer les demandes que votre connexion Internet lui impose. Eh bien, pour faire les choses correctement, vous devez installer une nouvelle version du pilote, qui sera probablement à la hauteur de la tâche. Le processus de mise à jour du pilote est cependant loin d'être simple.

  • Si vous ne voulez pas vous charger des opérations fastidieuses et compliquées qui définissent la procédure de mise à jour du pilote, vous devriez obtenir Driver Updater et laisser ce programme faire tout le travail à votre place. Cette application exécutera des analyses pour identifier les pilotes défectueux (corrompus, obsolètes et endommagés) sur votre ordinateur, rassemblera les informations nécessaires à leur sujet, puis trouvera et installera de bons remplaçants pour eux.

Fondamentalement, en quelques clics, votre ordinateur se retrouvera avec les versions de pilote recommandées par le fabricant pour presque tous les périphériques qui y sont connectés (et pas seulement votre adaptateur réseau). Aucune pierre n'est laissée de côté. Même si le problème de passerelle par défaut que vous rencontrez a quelque chose à voir avec un autre pilote de carte réseau mis à jour ou cassé (ou tout autre pilote en général), vous pouvez toujours résoudre tous les problèmes de pilote (pour tous les périphériques) - et c'est le meilleur résultat.

  • Sinon, si cela ne vous dérange pas de vous salir les mains avec des opérations manuelles pour la tâche de mise à jour du pilote, vous pouvez l'essayer vous-même. Tout d'abord, vous devrez ouvrir l'application Gestionnaire de périphériques, localiser le périphérique de la carte réseau dont vous souhaitez mettre à jour le pilote, accéder à sa fenêtre de propriétés, puis copier ou noter autant d'informations que possible sur le pilote.

Une fois que vous avez obtenu les détails nécessaires, vous devez lancer votre navigateur Web, puis rechercher le pilote nécessaire en ligne. Le nom du pilote, le fournisseur et le numéro de version doivent figurer en tant que termes dans vos requêtes. Lors de la recherche du pilote en ligne, vous devrez faire face à certains risques et prendre quelques précautions.

Vous devez être attentif aux pages que vous visitez ou à partir desquelles vous téléchargez des logiciels, car certains sites sont malveillants et certains centres de téléchargement hébergent des éléments nuisibles déguisés en bons programmes. Vous devez également vérifier ou examiner le logiciel que vous trouvez avant de le télécharger pour vous assurer que vous disposez de la bonne version conçue pour votre ordinateur et la configuration de votre système.

Si vous téléchargez un programme malveillant, votre ordinateur peut être envahi par les menaces - et vous finirez par devoir résoudre des problèmes plus graves que ceux que vous avez actuellement. Si vous téléchargez la mauvaise version de pilote et que vous l'installez, le pilote de votre carte réseau peut ne pas fonctionner comme vous en avez besoin pour fonctionner - et vous aurez toujours des problèmes de connexion Internet.

Quoi qu'il en soit, une fois que vous avez trouvé la version idéale du pilote, vous devrez télécharger son package puis exécuter le fichier. Vous devrez ensuite suivre les instructions d'installation au fur et à mesure qu'elles apparaissent sur votre écran. Une fois que tout est fait, vous devrez fermer tous les programmes et redémarrer votre ordinateur. Les modifications nécessaires (résultant de l'installation d'un nouveau pilote) ne prendront effet qu'après un redémarrage.

Dans tous les cas, une fois que vous avez terminé la mise à jour de votre pilote (quel que soit le moyen que vous avez choisi), vous devez exécuter les tests nécessaires pour confirmer que Internet sur votre ordinateur est désormais accessible et utilisable.

  1. Remplissez manuellement les paramètres de la passerelle:

Si le problème d'indisponibilité de la passerelle par défaut est dû au fait que votre configuration de connexion est interrompue (et que Windows ne parvient pas à résoudre les problèmes automatiquement), vous pourrez peut-être contourner le problème en entrant manuellement les paramètres de passerelle nécessaires. Parfois, l'opération de réinitialisation pour TCP / IP (via des codes exécutés sur une fenêtre d'invite de commandes surélevée) ne force pas les modifications nécessaires - et les utilisateurs n'ont d'autre choix que de configurer les choses eux-mêmes.

Tout d'abord, vous devez récupérer le masque de sous-réseau d'adresse IP et la passerelle par défaut utilisés sur votre ordinateur. Suivez ces instructions:

  • Ouvrez une fenêtre d'invite de commandes avec élévation de privilèges: cliquez avec le bouton droit sur l'icône Windows de votre bureau pour afficher une liste d'options, puis sélectionnez Invite de commandes (Admin) .Cette fois, dans la fenêtre d'invite de commandes d'administration, vous devez exécuter ce code:

ipconfig

Votre ordinateur affichera une liste de champs et de valeurs. Vous devez y prendre note des détails importants.

  • Notez les valeurs de votre adresse IP, des masques de sous-réseau et de la passerelle par défaut.
  • À ce stade, vous devez fermer la fenêtre d'invite de commandes.


Maintenant, vous devez accéder aux menus importants du Panneau de configuration et y travailler. Continuez avec ces instructions:

  • Utilisez la combinaison de touches bouton Windows + lettre X pour lancer la liste des programmes et options du menu Power User.
  • Cette fois, vous devez sélectionner Panneau de configuration pour lancer cette application.
  • Dans la fenêtre Panneau de configuration, vous devez définir le paramètre Afficher par catégorie (dans le coin supérieur droit de votre écran).
  • Maintenant, vous devez cliquer sur Réseau et Internet. Sur l'écran qui suit, vous devez cliquer sur Centre Réseau et partage.
  • Vérifiez les liens proches de la zone supérieure gauche de la fenêtre et cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur.
  1. Si vous vous connectez à Internet via Ethernet, vous verrez une connexion Ethernet ou filaire. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris pour voir la liste déroulante disponible, puis sélectionnez Propriétés.
  2. Si vous vous connectez à Internet via Wi-Fi, vous verrez une connexion Wi-Fi ou sans fil. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris pour voir la liste déroulante disponible, puis sélectionnez Propriétés.
  • En supposant que vous êtes maintenant dans la fenêtre Propriétés de la connexion sélectionnée, vous devez vérifier la liste sous le texte Cette connexion utilise les éléments suivants.
  • Recherchez Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4), qui est probablement le protocole IP utilisé par votre ordinateur. Double-cliquez dessus.

Sinon, si vous êtes sûr que votre ordinateur utilise le protocole le plus récent, vous devez double-cliquer sur Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6).

  • Dans la fenêtre IP, vous devez cocher la case Utiliser l'adresse IP suivante, puis remplir les champs obligatoires avec la valeur que vous avez obtenue précédemment dans la fenêtre d'invite de commandes.
  • Vous devez ensuite passer à la section DNS, cliquer sur la case Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes, puis remplir les champs avec ces valeurs:
  1. Serveur DNS préféré: 8.8.8.8
  2. Serveur DNS alternatif: 8.8.4.4
  • Cliquez sur le bouton OK (si nécessaire) pour enregistrer les modifications que vous avez effectuées.
  • Fermez l'application Panneau de configuration (et les autres fenêtres du programme).

Votre travail est terminé. Vous devez maintenant exécuter des tests pour voir si votre ordinateur atteint maintenant le Web normalement (comme il est censé le faire) sans que les rapports de la passerelle par défaut ne soient pas disponibles.

Autres choses que vous pouvez essayer pour résoudre l'erreur La passerelle par défaut n'est pas disponible sur un PC Windows 10

À ce stade, si vous êtes venu ici pour apprendre à résoudre les erreurs de connexion définies par l'erreur `` passerelle par défaut indisponible '' ou si vous souhaitez savoir comment réinitialiser la passerelle par défaut dans Windows 10, vous trouverez probablement les procédures et les solutions de contournement. sur notre liste finale utile.

  1. Modifiez les paramètres de canal de votre routeur sans fil:

Certains utilisateurs ont réussi à résoudre le problème de passerelle par défaut en modifiant les paramètres de canal de leurs routeurs et en utilisant des valeurs manuelles (à la place des chiffres automatiques).

Vous devrez faire des recherches pour trouver les valeurs qui conviennent le mieux à votre ordinateur et à votre configuration Internet. Utilisez ces valeurs.

  1. Modifiez l'alimentation de votre système ou le plan de batterie:

Vous pouvez bénéficier d'une configuration qui oblige votre ordinateur à utiliser autant d'énergie dont il a besoin au lieu que votre système essaie activement d'économiser de l'énergie.

Les plans équilibrés et d'économie d'énergie ne sont pas au menu. Utilisez le plan de performance maximale.


  1. Modifiez les paramètres de fréquence de votre routeur sans fil:

L'adaptateur de votre ordinateur peut être conçu pour fonctionner uniquement avec la fréquence 2,4 GHz, tandis que votre routeur (surtout s'il est neuf) peut diffuser à 5 GHz.

Pour résoudre ce problème, vous devez modifier les paramètres de votre routeur pour le forcer à diffuser uniquement à 2,4 GHz, ce que votre ordinateur préfère probablement.

  1. Réinitialisez votre réseau (dans son intégralité) ou utilisez l'outil appelé Optimiseur Internet manuel .
  1. Réinstallez Windows.