Comment réparer l'erreur 800 du VPN côté client et serveur?

«La sécurité n’est pas un produit, mais un processus»
Bruce Schneier

Qu'est-ce qu'un VPN et pourquoi en avez-vous besoin?

Pour résumer, un VPN, qui signifie Virtual Private Network, permet à un réseau privé de traverser en toute sécurité les jungles sauvages d'Internet - celles qui grouillent de logiciels malveillants, de pirates informatiques et d'autres prédateurs. C'est certainement une technologie qui améliore notre expérience de navigation. En effet, jetez un œil à ce qu'il fait à votre avantage:

  • vous protège contre les logiciels malveillants et les virus;
  • bloque les publicités et les pop-ups embêtants;
  • empêche le contenu indésirable d'entrer;
  • assure des connexions protégées;
  • crée des tunnels chiffrés.



Dans l'ensemble, un VPN fournit des «tunnels VPN» et force plusieurs menaces en ligne à donner à vos connexions une large place. Eh bien, il n'est pas étonnant que ce soit vraiment mauvais lorsqu'un VPN commence à fonctionner mal. Cela signifie que vous devez en prendre bien soin et le réparer si nécessaire.



Qu'est-ce que l'erreur VPN 800?

En gros, le code d'erreur VPN 800 signifie que votre connexion échoue. Ainsi, lorsque vous ne pouvez pas accéder à votre VPN, vous recevez ce message d'erreur.

Qu'est-ce qui provoque l'erreur VPN 800?

Malheureusement, le code d'erreur en question ne nous donne pas une explication correcte de ce qui se cache derrière le problème.



Les causes possibles pourraient être:

  • un pare-feu pointilleux
  • logiciel en conflit
  • problèmes de réseau
  • noms ou adresses de serveur incorrects
  • problèmes de connectivité

Cette liste n'est pas du tout limitée, alors assurez-vous d'essayer toutes les étapes de dépannage ci-dessous - aucun coupable possible ne doit être négligé.

Comment pouvez-vous corriger l'erreur VPN 800 sur Windows 10?

Comme vous ne pouvez pas identifier la cause exacte du problème, il n'y a pas beaucoup de sens à entrer dans le pourquoi et le comment de la situation. En un mot, vos messages n'arrivent pas à atteindre le serveur. Comment pouvez-vous résoudre ce problème?



Pour vous aider, nous avons préparé un guide exhaustif qui contient toutes les informations possibles sur la façon de traiter l'erreur VPN 800 sur Windows 10 de la manière la plus efficace.

Alors, voici un aperçu de ce que vous pouvez faire:

1. Vérifiez le nom, l'adresse et le mot de passe de votre serveur VPN

Tout d'abord, assurez-vous que votre nom et votre adresse VPN sont corrects - ils doivent correspondre à ceux définis par votre administrateur VPN. Le fait est que vous les avez peut-être accidentellement mal saisis. De plus, certains serveurs VPN changent parfois d'adresse.



Alors, procédez comme suit:

  1. Suivez ce chemin: Démarrer -> Paramètres -> Réseau et Internet -> VPN
  2. Trouvez votre connexion VPN et vérifiez si votre nom, adresse et mot de passe sont corrects

Vérifiez vos paramètres VPN pour corriger l

2. Définissez vos propriétés VPN

Pour vous débarrasser du code d'erreur 800, vous devrez peut-être modifier les propriétés de votre VPN:

  1. Faites un clic droit sur votre icône VPN -> Sélectionnez Propriétés -> Accédez à l'onglet de sécurité
  2. Accédez au panneau Type de VPN -> Réglez-le sur le protocole PPTP (Point to Point Tunneling Protocol)

3. Configurez vos paramètres de routeur et de pare-feu



Votre routeur et votre pare-feu doivent fournir le port TCP PPTP et / ou VPN pass-through 1723. En outre, ouvrez le protocole GRE 47 pour la connexion VPN PPTP.

4. Désactivez temporairement votre pare-feu et votre logiciel antivirus

Pour commencer, désactivez votre pare-feu et vérifiez si cette manipulation a résolu votre problème. Si tel est le cas, configurez votre pare-feu pour qu'il arrête de bloquer vos connexions VPN. Si le code d'erreur VPN 800 persiste, désactivez votre produit antivirus tiers et voyez si le problème a disparu. Gardez à l'esprit que vous devrez peut-être contacter votre fournisseur ou même passer à une autre solution antivirus afin de pouvoir utiliser un VPN.

5. Dépannez votre réseau

L'erreur VPN persistante 800 sur Windows 10 peut signifier que votre réseau rencontre des problèmes. Pour le dépanner, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche de logo Windows + les boutons S -> La recherche s'ouvrira -> Tapez «Utilitaire de résolution des problèmes réseau» (sans guillemets) dedans
  2. Sélectionnez l'option «Identifier et réparer les problèmes de réseau» et entrez dans l'utilitaire de résolution des problèmes -> Vous serez guidé à travers les solutions possibles

6. Videz votre cache DNS

Les erreurs de connexion VPN proviennent souvent d'un cache DNS corrompu. Alors, essayez de le vider pour résoudre votre problème:

  1. Appuyez sur la touche de logo Windows + le raccourci X de votre clavier
  2. Sélectionnez Invite de commandes (Admin) dans la liste des options
  3. Saisissez les commandes suivantes séparément:
    netsh interface ip supprimer arpcache
    ipconfig / flushdns
    ipconfig / renouveler
  4. Quittez votre invite de commande et redémarrez Windows
  5. Vérifiez si vous pouvez vous connecter à votre VPN maintenant

7. Réinitialiser Winsock

Des paramètres TCP / IP Winsock corrompus peuvent également entraîner un dysfonctionnement de votre VPN.

Voici comment vous pouvez les réinitialiser:

  1. Exécutez votre invite de commande en tant qu'administrateur (voir le correctif précédent pour les instructions pas à pas)
  2. Tapez «netsh winsock reset» (sans guillemets) et appuyez sur Entrée
  3. Attendez la fin de la réinitialisation -> Enfin, vous recevrez le message «Réinitialisation de Winsock terminée avec succès»
  4. Fermez votre invite de commande et redémarrez votre PC

8. Analysez votre PC contre les logiciels malveillants

Le problème est que des logiciels malveillants ont pu se faufiler au-delà de vos défenses et font des ravages sur votre ordinateur - problèmes VPN inclus.

La bonne nouvelle est que Windows 10 prévoit de telles difficultés: vous pouvez utiliser l'outil Windows Defender intégré pour éliminer les intrus hostiles qui perturbent votre système:

  1. Bouton Démarrer -> Paramètres -> Section Mise à jour et sécurité
  2. Localisez Windows Defender -> Ouvrez-le -> Complet

Utilisez le Windows Defender intégré pour analyser votre PC à la recherche de logiciels malveillants

Cela dit, vous êtes également invités à utiliser votre principale solution antivirus - pourquoi l'auriez-vous sur votre ordinateur?

En outre, nous vous recommandons d'installer un outil anti-malware spécial tel qu'Anti-Malware sur votre PC afin de vous débarrasser de toutes les entités suspectes et de vous assurer que même les dernières menaces sont exclues.

Protégez votre PC contre les logiciels malveillants et les logiciels espions

Nous espérons que votre VPN est opérationnel maintenant.

P.S.

Utiliser un VPN à des fins de sécurité est sans aucun doute une stratégie judicieuse, et pourtant ce n'est pas suffisant pour protéger votre vie privée. Pour éviter les fuites de données ainsi que les failles de sécurité, vous devez garder votre logiciel à jour , rester vigilant contre la cybercriminalité et pratiquez une navigation en toute sécurité . Surtout, vous devez protéger vos informations sensibles - à cette fin, vous pouvez utiliser BoostSpeed: cet outil multifonctionnel empêchera vos données de tomber entre de mauvaises mains. Et en plus de cela, vous obtiendrez une amélioration significative des performances de votre PC.

Protégez vos données sensibles avec BoostSpeed
Votre ordinateur est généralement plus vulnérable aux attaques lorsque vous utilisez le WIFI public pour quelque raison que ce soit. Idéalement, vous ne devriez jamais utiliser le WIFI public pour des interactions sensibles ou des transactions confidentielles. Si vous devez utiliser un WIFI public, il vaut mieux connecter votre PC à un VPN avant de naviguer sur le Web.