Résolution du problème d'écran d'invite de mot de passe BitLocker sous Windows 10

«Il n’y a pas de secrets

ce temps ne révèle pas »

Jean Racine



Il est de notoriété publique que vous devez protéger vos données des regards indiscrets. À cette fin, vous ferez bien de crypter votre lecteur avec BitLocker - cela portera votre sécurité à un tout autre niveau.



Le problème est que l'utilisation de BitLocker n'est pas toujours une expérience transparente: le produit de chiffrement en question a souvent des problèmes qui empêchent son bon fonctionnement. Ainsi, les utilisateurs de BitLocker signalent souvent les problèmes suivants:

  • Que faire si BitLocker ne demande pas de mot de passe dans Windows 10?
  • Comment se débarrasser d'un écran bleu dans BitLocker?
  • Pourquoi BitLocker demande-t-il une clé de récupération au lieu d'un mot de passe?

La bonne nouvelle est que nous avons dressé une liste de conseils éprouvés et faciles à mettre en œuvre pour éliminer les problèmes décrits ci-dessus et mettre votre BitLocker en parfait état. Nous vous recommandons de commencer par la première solution de la liste et de continuer jusqu'à ce que vous ayez raison. À la fin de cet article, vous aurez sûrement résolu votre problème.

  • Entrez votre mot de passe ou votre code PIN à l'aveugle

Si vous voyez un écran bleu uni et aucun endroit où saisir votre mot de passe ou code PIN au lieu d'une invite BitLocker standard, il n'y a pas lieu de paniquer - vous pouvez littéralement vous connecter à l'aveugle. Aussi étrange que cela puisse paraître, cette astuce a fonctionné pour de nombreux utilisateurs, elle vaut donc certainement la peine d'être essayée.

  • Revenir au menu de démarrage hérité



Vous pouvez essayer de contourner le problème d'écran d'invite de mot de passe BitLocker sous Windows 10 en activant le menu de démarrage hérité de Windows 7:

  1. Ouvrez une fenêtre d'invite de commandes avec élévation de privilèges: tapez cmd dans Rechercher, appuyez sur Entrée, recherchez l'invite de commandes, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
  2. Tapez bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy et appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.
  3. Fermez votre fenêtre d'invite de commandes avec élévation de privilèges et redémarrez votre Windows.

Bien que maintenant votre écran puisse sembler moins attrayant, les problèmes d'écran BitLocker ne devraient plus être là.

  • Désinstallez et réinstallez la mise à jour problématique

Garder votre système à jour est certainement une stratégie gagnante. Cependant, le hic, c'est que les choses s'égarent souvent: une mise à jour prometteuse peut causer de multiples maux de tête au lieu d'apporter des développements et des améliorations. Par exemple, l'une des mises à jour que vous avez récemment installées sur votre PC peut être à l'origine de votre nuisance BitLocker. Dans un scénario comme celui-ci, vous devez supprimer et réinstaller la mise à jour en question. Ci-dessous, vous pouvez voir les instructions à suivre:

  1. Appuyez sur la touche du logo Windows et la touche I pour ouvrir l'application Paramètres.
  2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
  3. Sélectionnez Afficher votre historique des mises à jour.
  4. Cliquez sur Désinstaller les mises à jour.
  5. Localisez la mise à jour problématique et double-cliquez dessus.



Après avoir supprimé la mise à jour, vous devez redémarrer votre ordinateur. Ensuite, passez à suspendre votre protection BitLocker:

  1. Appuyez sur la touche de logo Windows et sur la touche S pour appeler l'application de recherche.
  2. Tapez BitLocker et appuyez sur Entrée.
  3. Sélectionnez Gérer BitLocker dans la liste des résultats.
  4. Sélectionnez Suspendre la protection.

Il est maintenant temps de réinstaller la mise à jour que vous avez supprimée:

  1. Exécutez l'application Paramètres et cliquez sur Mise à jour et sécurité.
  2. Cliquez sur Rechercher les mises à jour. La mise à jour manquante sera réinstallée sur votre ordinateur.
  3. Redémarrez votre PC.

Enfin, ouvrez à nouveau Gérer BitLocker et activez sa protection.

  • Désactiver le démarrage rapide



Ce correctif fait ses preuves dans les scénarios où les utilisateurs ont activé le démarrage rapide pour des démarrages plus rapides. Bien que l'option en question soit assez utile, elle déclenche souvent des problèmes BitLocker, c'est donc une bonne idée de vérifier si c'est réellement votre cas. En tant que tel, nous vous recommandons de désactiver le démarrage rapide:

  1. Ouvrez l'application Recherche en appuyant sur la touche de logo Windows + le raccourci de la touche S.
  2. Tapez les paramètres d'alimentation et appuyez sur Entrée.
  3. Sélectionnez Paramètres d'alimentation et de veille.
  4. Accédez à la section Paramètres associés et sélectionnez Paramètres d'alimentation supplémentaires.
  5. Dans la fenêtre Options d'alimentation, cliquez sur Choisir l'action du bouton d'alimentation.
  6. Sélectionnez Modifier les paramètres actuellement indisponibles.
  7. Désélectionnez Activer le démarrage rapide (recommandé).
  8. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Ensuite, vous devez ouvrir les paramètres de votre BIOS et désactiver le démarrage rapide à partir de là. Pour cela, vous devrez peut-être utiliser votre manuel car la modification du BIOS sur différents PC nécessite des instructions différentes. Maintenant que la fonctionnalité de démarrage rapide est désactivée, votre BitLocker doit fonctionner comme il est censé le faire.

  • Mettez à jour votre BIOS

La mise à jour de votre BIOS peut s'avérer utile pour éliminer les problèmes affectant BitLocker. Pour effectuer cette tâche, consultez le manuel de votre carte mère pour les instructions nécessaires. Assurez-vous de les suivre attentivement - vous risqueriez d'endommager votre ordinateur dans le cas contraire. Nous conseillons donc une extrême prudence. Vous devez désactiver BitLocker après la mise à jour de votre BIOS et le réactiver pour voir si votre problème a disparu.

  • Désactiver le démarrage sécurisé



Si la mise à jour de votre BIOS n'a pas produit le résultat souhaité, nous vous recommandons de désactiver votre fonction de démarrage sécurisé dans les options de votre BIOS. Recherchez dans votre manuel les détails nécessaires et assurez-vous de procéder avec prudence pour éviter de mettre votre ordinateur en danger.

  • Corrigez vos fichiers de polices au démarrage

Le problème que vous rencontrez peut être une conséquence de fichiers de polices corrompus au démarrage. Et voici un chemin à suivre pour vous débarrasser du problème ennuyeux:

  1. Suspendre BitLocker: ouvrez l'application Rechercher, appuyez sur BitLocker, appuyez sur Entrée, puis sélectionnez Gérer BitLocker et cliquez sur Suspendre la protection.
  2. Ouvrez une fenêtre d'invite de commandes avec élévation de privilèges: appuyez sur la touche Fenêtre + le raccourci X et sélectionnez Invite de commandes (admin).
  3. Entrez bfsvc.exe% windir% boot / v et appuyez sur Entrée.

Attendez que le tout-effacement se poursuive et fermez l'invite de commande. Vérifiez si la manœuvre s'est avérée utile.

  • Déverrouillez vos données cryptées

Tout en rien? Essayons ensuite de déverrouiller vos données chiffrées afin de pouvoir à nouveau accéder à Windows 10:

  1. Redémarrez votre PC plusieurs fois au démarrage. Cela entraînera une réparation automatique.
  2. Accédez à Dépannage -> Options avancées -> Invite de commandes.
  3. Vous pouvez essayer d'exécuter l'une des commandes suivantes (assurez-vous de choisir la lettre du lecteur que vous souhaitez déverrouiller):
    • manage-bde -protectors - désactiver C:
    • manage-bde -status c:
    • manage-bde -unlock c: -rp
    • manage-bde -protectors -disable c:
  4. Appuyez sur Entrée.
  5. Ensuite, exécutez wpeutil reboot.
  6. Appuyez sur Entrée.
  7. Quittez l'invite de commande.

Enfin, redémarrez votre PC et vérifiez si les choses sont en ordre maintenant.

  • Empêcher les arrêts de démarrage

Si votre ordinateur s'arrête sur l'écran d'invite de mot de passe BitLocker, nous vous recommandons d'effectuer les opérations suivantes:

  1. Ouvrez votre invite de commande en dehors de Windows (voir le correctif précédent pour des instructions pas à pas).
  2. Tapez bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1.
  3. Appuyez sur Entrée.

Vous ne devriez plus subir d’arrêt de l’écran d’invite de mot de passe BitLocker.

  • Décryptez votre disque dur sur un autre ordinateur

Si vous êtes arrivé jusqu'ici et que vos problèmes BitLocker persistent, votre meilleur pari pourrait être de déchiffrer votre disque dur sur un autre ordinateur. Voici ce que vous devriez faire:

  1. Éteignez votre ordinateur.
  2. Débranchez-le de la prise de courant.
  3. Retirez délicatement le disque dur.
  4. Connectez-le à un autre PC.
  5. Décryptez le disque dur.
  6. Retirez le lecteur et réinsérez-le dans votre PC.
  7. Mettez à jour votre système: ouvrez l'application Paramètres (appuyez sur la touche de logo Windows + le raccourci I), sélectionnez Mise à jour et sécurité et cliquez sur Rechercher les mises à jour.

Après avoir mis à jour le système, cryptez votre disque dur avec BitLocker et voyez comment les choses se passent.

  • Analysez votre PC contre les logiciels malveillants

Si votre BitLocker continue de se comporter de manière étrange malgré toutes vos astuces de dépannage, des logiciels malveillants peuvent être au travail. Cela signifie que vous devez analyser votre système à la recherche de menaces et d'envahisseurs et de les éliminer dès que possible.

À cette fin, vous pouvez utiliser l'outil Windows Defender intégré:

  1. Cliquez sur l'icône du logo Windows pour ouvrir le menu Démarrer.
  2. Cliquez sur l'engrenage Paramètres.
  3. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
  4. Cliquez sur Windows Defender.
  5. Sélectionnez le lien Ouvrir Windows Defender.
  6. Allez dans le volet gauche et cliquez sur l'icône du bouclier.
  7. Cliquez sur Analyse avancée. Choisissez Analyse complète.

Cela dit, vous êtes libre d'utiliser un outil tiers. Assurez-vous d'opter pour un produit à jour, fiable et performant. Par exemple, nous vous conseillons d'utiliser Anti-Malware : ce logiciel crée un environnement dans lequel les logiciels malveillants ne peuvent pas exister.

Espérons que vos maux de tête BitLocker sont terminés. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou avez des idées concernant BitLocker, n'hésitez pas à publier vos commentaires ci-dessous. Nous sommes toujours heureux de vous entendre!